Sıkça Sorulan Sorular
Minimum sipariş adediniz nedir?
Tek bir sayı yok, ürüne göre değişiyor. Katalogdaki gerçek aralık şöyle: kalem setlerinde 10 adet, tarihli ajanda ve tarihsiz defterlerde 20 – 30 adet, duvar saatlerinde 30 adet, porselen kupada 45 adet, plastik kalemlerde 50 – 300 adet, karton çanta ve takvim gibi matbaa ürünlerinde 100 – 250 adet, çakmakta 250 adet. Bazı tekstil ürünlerinde 500 adete kadar çıkıyor. Bu sayıyı ürünün üreticisi belirler; her ürün sayfasında ve teklifte tek tek yazıyoruz.
Sipariş öncesi numune alabilir miyim?
Ofisimize gelip katalog ürünlerini yerinde inceleyebilirsiniz. Randevu alarak gelmeniz beklemenizi önler.
Numune gönderimi ise ürüne ve sipariş adedine göre değişiyor. Numune bedeli, baskı durumu ve kargo koşullarını teklif aşamasında yazarız.
Logom baskı alanına sığar mı?
Baskı alanı ürünün fiziksel ölçüsüyle sınırlı ve çoğu promosyon üründe düşündüğünüzden küçük. Bir çakmakta baskı alanı 53 x 14 mm, bir masaüstü üründe 5 x 13 cm olabiliyor. İnce çizgili, çok renkli veya küçük yazı içeren logolar bu alanda okunmayabilir. Teklif aşamasında logonuzu ürünün baskı alanına yerleştirip size gösteriyoruz; gerekirse logonun sadeleştirilmiş bir versiyonunu öneriyoruz.
Hangi dosya formatını göndermeliyim?
Vektörel dosya tercih ediyoruz: AI, EPS, PDF, CDR veya SVG. Vektörel dosya büyütülünce bozulmaz; aynı dosyadan hem 2 cm’lik bir kaleme hem 3 metrelik bir tabelaya basılabilir. Gönderirken dikkat edilecekler:
- Yazılar eğriye çevrilmiş olmalı. Yoksa o yazı tipi bizde bulunmadığında metin değişir.
- Kurumsal renk kodlarınız varsa dosyada tanımlı bırakın ya da mesajda yazın.
- Elinizde yalnızca JPG veya PNG varsa en az 300 dpi ve gerçek boyutunda olsun. Web sitesinden indirilmiş küçük logo baskıda pikselli çıkar.
- Vektörel dosyanız hiç yoksa logonuzu biz vektöre çeviriyoruz.
Sipariş ne kadar sürede teslim edilir?
Sayaç prova onayınızla başlar. Onay gecikirse teslim tarihi de aynı kadar kayar. O işe özel üretim süresi teklifin içinde her zaman yazılı olur.
Süreyi ürün, adet, baskı yöntemi ve üretim yoğunluğu belirler. Tahmini üretim ve teslim tarihini sipariş onayından önce yazılı olarak paylaşırız.
Acil bir işim var, hızlandırabilir misiniz?
Çoğu zaman evet. Ama bazı yöntemler hızlandırılamaz: kalıp açılması gereken serigrafi ve tampon baskıda kalıp süresi sabittir. Lazer gravür ve UV baskı kalıp istemediği için acil işlerde daha esnek.
Teslim tarihinizi ilk mesajda belirtin. Üretim planına bakıp neyin mümkün olduğunu, varsa ek maliyeti teklif öncesinde söyleriz.
Kargo nasıl gönderiliyor, ücreti kime ait?
Ürünler taşımaya uygun paketlenir, kargo çıkışında takip numarası paylaşılır.
Gönderim yöntemi, kargo ücreti ve tahmini teslim süresi siparişe ve teslimat adresine göre teklifte belirtilir.
Tasarımda kaç kez revizyon isteyebilirim?
Tasarım desteği verdiğimiz işlerde ilk taslağı gönderir, geri bildiriminize göre düzeltiriz. Şu kesin: onayladığınız prova neyse üretime o girer. Onaydan sonra yapılan değişiklik yeni bir iş sayılır, çünkü kalıp açılmış veya baskı başlamış olur.
Tasarım ve revizyon kapsamını işin ihtiyacına göre teklifte yazarız.
Baskıdaki renk ekranda gördüğümle aynı mı olacak?
Tam olarak aynı olmaz, bunu baştan söylemeyi tercih ediyoruz. Sebep teknik: ekran ışıkla renk üretir (RGB), baskı mürekkeple (CMYK). Bazı parlak renkler, özellikle canlı turuncu, yeşil ve mavi tonları, CMYK’de birebir karşılanamaz. Pratikte durum şöyle:
- Serigrafi ve tampon baskıda mürekkep karıştırılarak hazırlanır. Belirli bir renk kodunu tutturmak en çok burada mümkündür.
- Dijital, UV ve süblimasyon baskıda renk CMYK ile taklit edilir. Yakın çıkar, küçük bir sapma olabilir.
- Ürünün kendi rengi sonucu değiştirir. Lacivert bir kaleme basılan sarı, beyaz kağıda basılan sarıyla aynı görünmez.
- Lazer gravürde renk yoktur. Sonuç malzemenin işlenmiş tonudur.
Kurumsal renginiz kritikse renk kodunu bize iletin; hangi yöntemin ne kadar yaklaşacağını teklifte yazalım.
Fiyat neye göre belirleniyor?
Dört şeye: adet, ürün, baskı yöntemi, renk sayısı. En çok şaşırtan kalem kalıp maliyetidir. Serigrafi ve tampon baskıda her renk için ayrı kalıp veya klişe açılır; bu maliyet sabittir ve toplam adede bölünür. O yüzden 200 adetlik bir işte birim fiyat, 2000 adetlik işin birim fiyatının belirgin şekilde üstünde çıkar. Kalıp gerektirmeyen lazer gravür ve UV baskıda düşük adette bile birim fiyat makul kalır. Adedinizi artırmayı düşünüyorsanız iki farklı adet için fiyat isteyin, aradaki farkı görün.
Fiyat nasıl netleşir?
Ürün bedeli adet, seçilen ürün, baskı yöntemi, renk sayısı ve teslimat kapsamına göre netleşir. Vergi ve teslimat kalemleri teklifinizde ayrı ayrı gösterilir.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Ödeme yöntemi ve ödeme planı ürüne, adede ve üretim kapsamına göre teklifte belirtilir. Sipariş, iki taraf da teklif ve ödeme koşullarını onayladıktan sonra işleme alınır.
Kişiye özel basılmış üründe iade hakkım var mı?
Üretim veya teslimatla ilgili bir sorun yaşarsanız sipariş bilgileri ve fotoğraflarla bize ulaşın. Talebiniz, ürünün niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.
Katalogda olmayan bir ürün istiyorum, bulabilir misiniz?
Genelde evet. Sitedeki katalog en çok talep gören ürünleri kapsıyor; bunun dışında özel üretim kutu, mimari obje, ödül ve plaket, özel kesim tekstil gibi işler de yapıyoruz. Aklınızdaki ürünün fotoğrafını veya tarifini gönderin, tedarik ve üretim imkanını araştırıp dönelim.
Ofisiniz nerede, gelip ürünlere bakabilir miyim?
Adresimiz İçmeler Mahallesi, Fırat Sokak No: 21/A, Tuzla / İstanbul. Katalog ürünlerini, kağıt ve kaplama örneklerini elinize alarak inceleyebilirsiniz. Kağıt cinsi ve selefon kararı ekrandan değil, elle bakınca kolay veriliyor.
Gelmeden önce 0216 755 68 00 numarasını arayıp randevu alın. Bakmak istediğiniz ürünleri önceden hazırlarız, beklemezsiniz.
Tuzla dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Tuzla, Pendik, Kartal, Gebze ve Anadolu Yakası’nın tamamı yakın hizmet bölgemiz. Bunun dışına Türkiye geneline kargoyla gönderiyoruz.
Gönderim yöntemi, kargo ücreti ve tahmini teslim süresi siparişe ve teslimat adresine göre teklifte belirtilir. Kargo çıkışında takip numarası paylaşılır.
Tabela için yerinde ölçü almaya geliyor musunuz?
Tabela, kutu harf, vitrin folyosu, mekan ve showroom giydirme. Bunların hepsinde montaj öncesi keşif yapılır, randevulaşıp adrese geliyoruz.
Keşif kapsamını ve varsa montaj koşullarını teklifte yazarız. Ayrıntı için baskı hizmetleri sayfasındaki geniş format başlığına bakabilirsiniz.
Sorunuz burada yoksa
Sormanız yeterli. İletişim formundan yazabilir, WhatsApp’tan mesaj atabilir veya 0216 755 68 00 numarasını arayabilirsiniz.